Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen

1. Präambel

PRINT EUROPE, Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen bei der STRASBOURG RCS unter der Nummer 378 194 328 00035, mit einem Stammkapital von 76.000 € und Hauptsitz in 13 rue Desaix, 67450 Mundolsheim, Frankreich (im Folgenden: „PRINT EUROPE“) betreibt die Websites www .printeurope.com und www.printeurope.fr (im Folgenden die „Website“).

PRINT EUROPE ist eine Druckerei, die auch den Online-Verkauf personalisierter Produkte anbietet (im Folgenden „Dienstleistungen“).

Die nachstehend aufgeführten allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (CGV) gelten zwischen PRINT EUROPE und jedem Besucher oder Kunden der Website (dem „Benutzer“).

Der Benutzer kann eine Einzelperson, eine natürliche Person oder ein Gewerbetreibender sein.

Die Kontaktdaten von PRINT EUROPE sind:

- Adresse: PRINT EUROPE, 13 rue Desaix, 67450 Mundolsheim, Frankreich

- E-Mail: contact@printeurope.fr

- Telefon: 33 (0)3 90 20 39 49

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Benutzer voraus, der bei der Erstellung seines Kontos auf der Website oder bei der Bestellung das entsprechende Kästchen ankreuzt.

Wird auf einem Server gehostet, der bereitgestellt wird von:

AMAZON WEB SERVICES EMEA SARL

31 Place des Corolles

92400 COURBEVOIE

Bei Fragen, Wünschen oder Beschwerden kann der Herausgeber unter der folgenden Adresse kontaktiert werden: printeurope.fr

2. Benutzerregistrierung auf PRINT EUROPE

2.1 Um eine Bestellung auf der Website aufgeben zu können, muss sich der Benutzer registrieren. Die Registrierung wird validiert, sobald der Benutzer alle erforderlichen Informationen eingegeben hat. Der Nutzer verpflichtet sich, genaue, wahrheitsgetreue und nicht irreführende Informationen bereitzustellen.

2.2 Durch die Registrierung wird ein persönliches Konto erstellt.

2.3 Das Konto des Benutzers ist streng persönlich und der Benutzer muss sicherstellen, dass er seine Verbindungskennung und sein Passwort nicht an Dritte weitergibt, es sei denn, er trägt die volle Verantwortung dafür. Wenn ihm eine betrügerische Nutzung seines Kontos bekannt wird, muss der Nutzer PRINT EUROPE unverzüglich unter der Adresse contact@printeurope.fr informieren.

2.4 Der Benutzer kann jederzeit die Abmeldung von der Website beantragen, indem er seine Anfrage an contact@printeurope.fr sendet. Die Abmeldung wird innerhalb von maximal sieben Tagen wirksam.

3. Bestellung und Zahlung

3.1 Bestellung

3.1.1 Benutzerdefinierte Kartenspiele

Bestellungen werden auf der Website über unseren Online-Rechner aufgegeben. Die Zahlung kann auf der Website per Kreditkarte oder Überweisung erfolgen.

3.1.2 Weitere Produkte aus dem Online-Shop

Um eine Bestellung aufzugeben, kann der Benutzer mehrere Produkte im selben Warenkorb auswählen. Der gesamte Warenkorb stellt dieselbe Bestellung dar, die der Benutzer auf einmal nur per Kreditkarte über die sichere Schnittstelle der Website bezahlen muss.

3.2 Zahlungen erfolgen über das sichere PAYPLUG-System, das das TLS-Protokoll (Transport Layer Security) verwendet. Die übermittelten Informationen werden per Software verschlüsselt und kein Dritter, auch nicht PRINT EUROPE, kann die eingegebenen Daten lesen.

3.3 Die Bestätigung der Bestellung kann erst nach Bestätigung der Zahlung erfolgen. Im Falle einer Nichtzahlung, eines Zahlungsvorfalls, eines Betrugs oder eines Betrugsversuchs wird die Bestellung von PRINT EUROPE nicht bearbeitet.

3.4 Das Datum der Bestätigung der Bestellung entspricht dem Datum der tatsächlichen Zahlung.

3.5 Die Auftragsbestätigung erfolgt anschließend per E-Mail an die vom Nutzer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Sollte dies nicht der Fall sein, muss der Benutzer PRINT EUROPE per E-Mail unter contact@printeurope.fr kontaktieren.

3.6 Jede Bestellung impliziert ausdrücklich die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen, die Vorrang vor allen anderen Bedingungen haben.

3.7 Jede Änderung einer Bestellung erfolgt schriftlich und muss von PRINT EUROPE akzeptiert werden. Eine solche Anfrage kann eine Änderung des Preises und der Lieferzeiten mit sich bringen. Jede Bestelländerung nach der Auftragserteilung wird mit 50 € zzgl. Steuern in Rechnung gestellt.

3.8 Jede Stornierung einer Bestellung muss schriftlich erfolgen. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits angefallener Verwaltungskosten für die Akte.

4. Preis

4.1 Die Preise auf der Website sind in Euro ohne Steuern angegeben (sofern nicht anders angegeben).

4.2 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website erscheinen.

4.3 Die Preise können jedoch jederzeit und ohne vorherige Ankündigung von PRINT EUROPE geändert werden, haben jedoch keinen Einfluss auf den Preis bereits registrierter Bestellungen.

5. Lieferung und Fristen

5.1 Die auf unserer Website angegebenen Herstellungszeiten sind Schätzungen und dienen lediglich der Information. Die Herstellungszeit beginnt, sobald die Bestellung aufgegeben, die Zahlung erfolgt ist, die Dateien übermittelt, geprüft und druckbereit sind.

5.2 Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Empfängeradresse. PRINT EUROPE kann nicht für einen Lieferfehler aufgrund einer vom Benutzer angegebenen falschen Adresse verantwortlich gemacht werden. Die Lieferung kann in Frankreich und im Rest der Welt erfolgen.

5.3 Lieferzeiten gelten als Richtwerte. PRINT EUROPE übernimmt keine Haftung mehr, sobald die Pakete vom Zusteller übernommen werden. Eine Überschreitung der Lieferzeiten kann keine Strafe oder Entschädigung für den Benutzer nach sich ziehen und auch nicht zur Kündigung oder Stornierung der Bestellung führen. Der vorbehaltlose Empfang durch den Nutzer oder seinen Vertreter/Dienstleister deckt alle offensichtlichen Mängel und Vertragswidrigkeiten ab.

5.4 Transportbedingte Schäden können die vertragliche Haftung von PRINT EUROPE nicht in Frage stellen. Wenn der Benutzer eine Beschädigung des Pakets feststellt, empfehlen wir ihm, eine Reservierung beim Spediteur vorzunehmen und ein Foto des beschädigten Pakets zu machen.

6. Widerrufsrecht

PRINT EUROPE bietet seinen Nutzern personalisierte Produkte an, die nicht weiterverkauft oder erneut versendet werden können. Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.121-20-2, 3° des Verbraucherschutzgesetzes besteht für diese Produkte kein Widerrufsrecht.

7. Rückgabe und Rückerstattung

7.1 PRINT EUROPE verpflichtet sich, qualitativ hochwertige Dienste bereitzustellen, die den auf der Website veröffentlichten Beschreibungen und den berechtigten Erwartungen der Benutzer entsprechen.

Sollte die erbrachte Dienstleistung jedoch nicht der Bestellung entsprechen (im Sinne von Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes), kann der Nutzer innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Bestellung eine Beschwerde an PRINT EUROPE richten.

Der Benutzer sendet seine Beschwerde an contact@printeurope.fr oder auf https://www.printeurope.fr/reclamation und muss dabei unbedingt die folgenden Elemente angeben:

Bestellnummer Name, Vorname Grund der Reklamation Fotobeweis der Nichtkonformität des Produkts.

7.2 Die Beschwerde des Nutzers wird so schnell wie möglich untersucht und PRINT EUROPE verpflichtet sich, dem Nutzer eine Lösung anzubieten, wenn der Mangel nachgewiesen wird. Unabhängig von der Herkunft kann der Mangel eines Teils der Ware nicht die vollständige Zurückweisung der Ware oder die volle Rückerstattung der Leistung rechtfertigen.

8. Eindruck

8.1 Die Dienstleistungen werden auf hochwertigen Digitaldruckmaschinen, Rollenplottern und Flachbettplottern gedruckt, um dem Nutzer beste Druckergebnisse zu gewährleisten.

8.2 Das Druckergebnis hängt jedoch auch von der Qualität und Auflösung der vom Nutzer übermittelten Datei (Foto, Bild) ab. PRINT EUROPE kann nicht für eine schlechte Druckqualität verantwortlich gemacht werden, die auf eine Datei mit geringer Qualität oder niedriger Auflösung des Benutzers zurückzuführen ist.

8.3 Die gedruckten Farben und die Wiedergabe können von der visuellen Darstellung abweichen, die der Benutzer auf seinen Bildschirmen (Computer, Tablet, Telefon) sieht.

8.4 Der Benutzer kann sich dafür entscheiden, einen Proof (digital oder auf Papier) auszudrucken. Dieser Test wird eingereicht, um die Texte noch einmal zu lesen und die Präsentation zu überprüfen. Die Zustimmung des Nutzers hebt alle vorherigen Anweisungen auf und entbindet PRINT EUROPE von der Haftung, auch für etwaige übersehene Fehler.

8.5 PRINT EUROPE kann nicht für Fehler in einer Datei haftbar gemacht werden, wenn der Benutzer seine Dateien bereitgestellt hat, ohne einen Korrekturabzug anzufordern.

9. Technische Einschränkungen und Toleranzen

9.1 Für einen optimalen Druck müssen die bereitgestellten Dateien eine Mindestauflösung von 300 dpi haben.9.2 Bei der Formgebung der Produkte besteht eine Schnitttoleranz von ± 2 mm, die dazu führen kann, dass das Bild optisch vom fertigen Produkt abweicht; oder dass das fertige Produkt etwas größer oder kleiner als die auf der Website angegebenen Abmessungen ist (wobei die Toleranzen eingehalten werden).9.3 Die Farben können von einem Druck zum anderen variieren; Dieselbe Datei, die mehrmals gedruckt wird, ist möglicherweise nicht identisch.9.4 PRINT EUROPE kann nicht für Druck-, Farb-, Schriftarten-, Überdruck- und Aussparungsfehler sowie RGB-zu-CMYK-Konvertierungsfehler haftbar gemacht werden, sofern diese Fehler in den Dateien des Benutzers vorhanden wären.

9.5 Alle technischen Einschränkungen sind im DTP-Leitfaden aufgeführt, der von der Website heruntergeladen werden kann.

10. Haftung und Garantie von PRINT EUROPE

10.1 PRINT EUROPE verpflichtet sich, qualitativ hochwertige Dienste und einen reibungslosen, störungsfreien Zugriff auf die Website bereitzustellen, übernimmt jedoch keine Verpflichtung zu Ergebnissen gegenüber den Benutzern, da externe Faktoren wichtig sind (insbesondere die Qualität der Internetverbindung des Benutzers).

10.2 PRINT EUROPE behält sich das Recht vor, die Website und die angebotenen Dienste jederzeit zu ändern oder den Zugriff auf die Website zu unterbrechen, ohne die Benutzer vorher zu informieren.

10.3 Der Nutzer verpflichtet sich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PRINT EUROPE zu respektieren und PRINT EUROPE im Falle einer Streitigkeit, eines Anspruchs oder einer Verurteilung zu entschädigen, der er aufgrund der Nichteinhaltung dieser Geschäftsbedingungen ausgesetzt sein könnte.

11. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website verfügbaren Inhalte (Konzept, Texte, Bilder, Fotos, Visuals, Datenbank, Logos usw.) sind ausschließliches Eigentum von PRINT EUROPE.

Daher ist es untersagt, die Website ganz oder teilweise für kommerzielle Zwecke zu kopieren, zu modifizieren, zu ändern, zu veröffentlichen, zu verteilen, zu übertragen oder zu verkaufen.

12. Änderungen

PRINT EUROPE behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und/oder zu ergänzen. PRINT EUROPE informiert bereits registrierte Benutzer per E-Mail an die Adresse, die sie bei der Registrierung angegeben haben.

Es wird davon ausgegangen, dass der Benutzer, der den vorherigen AGB zugestimmt hat und erneut eine Bestellung auf der Website aufgibt, den neuen AGB von PRINT EUROPE zugestimmt hat.

13. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst und unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.